FAQs - Abo

 De ce există o taxă sau costuri de abonament?

Taxa apare deoarece în fundal se încheie un contract pentru un telefon mobil cu cartelă SIM.

Acest lucru este necesar deoarece transferul de date de la BikeTrax către server este trimis prin internet mobil.

Cât costă dispozitivul de urmărire GPS și există costuri ulterioare (abonament, activare etc.)?

Există diferite modele de costuri, în funcție de modul în care v-ați echipat e-bike-ul cu trackerul GPS:

Îți dotezi singur e-bike-ul cu un tracker:

• • Costul dispozitivului de urmărire GPS: 199,90 EUR
  • 1 an abonament gratuit: 0,00 EUR

Apoi puteți alege:

• • Abonament lunar cu posibilitate de reziliere: 3,95 EUR
  • Abonament anual: 39,50 EUR pe an

Bicicleta electrică este deja echipată de producător cu trackerul nostru GPS:

• • Există opțiuni diferite în funcție de producător, de ex:
  • • Perioadă de testare de 30 de zile, urmată de o taxă de activare și o taxă de abonament
    • Sau mai mulți ani de utilizare gratuită
  • Puteți afla condițiile exacte direct de la vânzătorul sau producătorul bicicletei dvs. electronice.

Bicicleta electrică provine de la un magazin de închiriere de biciclete sau de la o flotă:

• • Taxă de activare: 59 EUR (inclusiv perioada gratuită de 30 de zile)
  • Atunci puteți alege și aici:
  • • Abonament lunar cu posibilitate de reziliere: 3,95 EUR pe lună
    • Abonament anual: 39,50 EUR pe an

Cum îmi pot anula/încheia abonamentul?

Puteți anula abonamentul activ prin aplicație după cum urmează:

• Deschideți aplicația PowUnity.
• Selectați cele trei linii din colțul din stânga sus pentru a deschide meniul.
• cu rotița dințată de lângă numele trackerului în setările BikeTrax
• Selectați un abonament
• Apoi selectați „Anulare abonament” pentru abonamentul activ.

Dacă îți vinzi bicicleta electrică, trebuie să ștergi trackerul GPS din contul tău.

Noul proprietar poate apoi să adauge trackerul GPS în propria aplicație PowUnity, să utilizeze durata rămasă a abonamentului tău și, ulterior, să încheie un nou abonament.

Abonamentul meu va fi reînnoit automat?

Da, abonamentul tău se va prelungi automat cu durata aleasă, dacă nu este reziliat înainte de expirare.

Vei primi însă cu puțin timp înainte un e-mail de la noi care îți atrage atenția asupra acestui lucru, astfel încât protecția bicicletei tale electrice să rămână activă fără întrerupere.

Îți poți gestiona oricând abonamentul în aplicația PowUnity.

Abonamentul este per tracker GPS sau per cont?

Un abonament este valabil întotdeauna per tracker GPS și nu per cont.

Dacă utilizezi mai multe trackere GPS într-un singur cont, este necesar un abonament separat pentru fiecare tracker GPS.

Poți gestiona clar și structurat în aplicația PowUnity toți trackerii GPS și abonamentele aferente.

Abonamentul meu va fi reînnoit automat?

Da, abonamentul tău se va prelungi automat cu durata aleasă, dacă nu este reziliat înainte de expirare.
Cu puțin timp înainte de prelungire vei primi de la noi un e-mail de notificare, astfel încât protecția bicicletei tale electrice să rămână activă fără întrerupere.

Îți poți gestiona oricând abonamentul în aplicația PowUnity.